金融消费者是金融市场重要的参与者，金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向，健全消费者权益保护体制机制，围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做实消费者权益保护工作，用实际行动践行使命担当。
当好群众利益的维护者
交行把金融消费者权益保护工作摆在突出且关键的位置，将消费者权益保护要求贯穿于业务经营的全渠道、全流程、全链路。事前重点强化消保审查机制，做好产品与服务面市、面客前的消保审查，加强源头防控，规范营销宣传行为；事中加大在销售适当性、可回溯管理、个人信息安全、信息披露等方面的执行、检查和监督力度；事后大力提升投诉处理能力和质效，完善系统、强化分析、溯源治理，充分运用第三方调解、中立评估等方法多元化解客户意见集中、反映强烈的问题。建立溯源整改常态化机制，推动产品与服务跟随客户“应需而变”。
来源：格隆汇
格隆汇3月15日丨根据联交所最新权益披露资料显示，2024年3月13日，中国心连心化肥(01866.HK)获执行董事兼董事会主席刘兴旭在场内以每股均价3.5332港元增持16.2万股，涉资约57.24万港元。
增持后，刘兴旭最新持股数目为424,514,999股，持股比例由34.82%上升至34.83%。
◎记者 温婷
两条机械臂挥舞着两块透明液晶屏幕，电竞爱好者现场组队PK，智能别墅体验区前排起了长队……这就是2024年中国家电及消费电子博览会（Appliance & Electronics World Expo，简称“AWE2024”）现场的盛况。随着多项促进家电消费利好政策的出台，家电产业正在迎来新旧替代和AI赋能的双重机遇，“以旧换新”的同时，产业链上下游同步“焕新”，预示着家电行业新拐点的来临。
财联社3月14日讯（编辑 牛占林）国际能源署（IEA）周四上调了对今年石油需求增长的预期，原因是美国的石油需求前景有所改善，并且红海危机使得船用燃料使用量增加。与此同时，IEA还下调了全球石油供应预期，因欧佩克+的产量预期下调。
快讯摘要
贝壳2023年净收入大幅增长28.2%，达到778亿元人民币，其中第四季度净收入同比增长20.6%，达到202亿元人民币。这一强劲业绩展示了贝壳在房地产服务领域的卓越表现，为投资者提供了新的关注焦点。
